等蜂来，用产品价值连接世界，解析移动互联网的商品逻辑

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等蜂来是你好植物旗下的纯天然成熟原蜜品牌，正式创建的时间是去年的4月份，目前已经拿到商标注册证书等蜂来®。

我是阿毛，我来谈一下等蜂来的商品管理，我觉得很多地方，大家都可以相互学习一下。

1】产品一定要有价值
选品，其实这个事我们差不多用了两年时间来确定要做的品类，我们在选品类有几个方向，我和大家分享一下，如果现在有人还在为自己选什么产品而困扰的，可以借鉴一下。
第一，这类产品由于我们的参与，有没有可能变得不一样？
第二，产品是否能对传统商品有颠覆性？
第三，对用户是否有价值？
第四，产品是否能产生故事？
等蜂来是完全基于移动互联网打造的蜂蜜品牌，一切遵循移动互联网的特性来设计，在移动互联网时代，只有有价值的东西才会被分享。

蜂蜜是靠天吃饭，很多蜂蜜都是因为天气的原因没有采收到，或者采收到的都是品质很差的蜂蜜，由于蜂蜜是季节性的，我们会根据不同的季节，不同的蜜源地，采收不同的蜜种。
我们在开始做蜂蜜的时候，我们发现做一瓶好的蜂蜜是一件很不容易的事情，我们发现，在国内的食品中，如果不加以管控，很难做出好的产品，我们行程近2万公里，其目的是了解从养蜂到一瓶蜂蜜的全过程，并筛选好的蜜源地和好的蜂农，要求他们按照我们制定的标准采收高品质的蜂蜜。我们对蜜源地，蜂场采蜜，蜂农身体健康我们都有标准。

很多人认为我们就是把蜂蜜从蜂农那里收回来，装好瓶，贴上标签，就开始销售，我相信有很多互联网上销售蜂蜜基本采用这样的方式在运作。可事实上做一瓶蜂蜜很难，做一瓶极致蜂蜜，更难！在源头制定标准这只是开始，后面我们发现市面上没有一家放心的工厂帮我们完成供应链后面的部分，于是我们只能自己建一个工厂，在办QS的过程中，要求我们增加蜂蜜浓缩设备（浓缩设备是将不成熟的蜂蜜通过高温浓缩的方法，将蜂蜜变成符合国家标准的“好”蜜，这时已经没有营养价值了。），我们断然拒绝，因为我们理念就是摒弃工业，寻找接近土地的食物。我们拿到QS后，我们具有了自主检测蜂蜜指标的能力，但是我们还是会把每种蜜送往国家检测机构检测，到目前为止，还没出现不合格产品。

我们在产品规划方面坚持全程供应链管控，坚持严格产品品质标准，采收对用户有价值的高品质蜂蜜。
等蜂来的产品价值，在田间地头就开始管控，蜂蜜可以溯源，蜂蜜必须天然成熟，摒弃工业浓缩，高品质是价值的直接体现。

等蜂来一瓶蜂蜜的诞生过程：1.蜜源地勘测-2.前期管控-3.现场采蜜-4.现场检测-5.运回工厂-6.工厂检测-7.国家检测-8.过滤灌装-9.装盒贴标-10.上市销售-11.物流发货-12.订单跟踪-13.客服回访-14.售后服务-15.改善用户体验。

2】拥有不断开发产品的能力，用未来的产品做今天的市场
决定做蜂蜜后，我们就开始商讨瓶子选择玻璃的还是塑料的，品质外形圆的还是方的，规格克重多少合适？这些都是摆在我们面前的问题，我们得知装蜂蜜玻璃瓶是最好的，虽然运输途中有破损的风险，克重最终确定618g，是因为在1999年6月18日，红衣来到了成都，开始了长达10多年的传统食品生意，有着不一样的意义。根据克重，找到了符合我们需求的瓶子，最早我们采用的是潘多拉瓶，后来又做了改进，瓶底加印了“等蜂来”字样，这个时候也正式确定了等蜂来的标准瓶装，在后台我们有改进了技术，实现了真空包装。包装盒到目前为止，我们进行了三代更新，目前的产品包装简约大方，还增加了品牌册，产品册，吊牌等细节，不断的在用户体验上做完善。

由于蜂蜜不是必需品，再加上蜂蜜市场比较乱，用户也都知道蜂蜜是好东西，但是缺乏正确的判断，正确的选择，甚至不知道在哪里能买到真正的好蜂蜜。所以我们通过讲述养蜂人的故事，讲述寻蜜的故事，传递一瓶蜂蜜是怎样做出来的，我们没有传递等蜂来和别的蜂蜜的区别，我们做好我们该做的，做好我们自己，将蜂蜜从田间地头到用户餐桌上，通过不同的形式展现给我们的用户，我们相信我们的用户有自己的判断标准。

开发方面可以从两个方向来说，第一，我们要采收更多的蜜种，来丰富我们的产品线，满足对功效的不同需求，第二，我们要开发不同的规格，满足不同场景的需要。
我们产品的重点是采收纯度高、成熟度高的蜂蜜。今年从3月份开始，我们基本上每个月都会推出新蜜，并通过预售的方式提前销售，留足时间设印刷资料，检测和灌装，三月四川金堂油菜花蜜，四月四川金堂田园蜜，五月陕西洛川苹果花蜜，六月陕西洛川槐花蜜，七月甘肃庆阳百里香蜜，八月推出的是陕西洛川苹果槐花蜜300g装，后面也会陆续上当季的蜂蜜。

规格上，我设计从在家的餐桌上，在公司的办公桌上，在女士的包里等等场景出发，设计还从送礼，定制，便携等实用性出发，目前设计出618g为礼品装、家庭装，250g小包装，50g品鉴装，最近我们又开发了300g和即将上市的66g的便携装，为了满足不同用户及不同场景的需求。618g一般用作送礼或家庭成员食用，250g办公室食用，50g作为品尝赠品用，300g和66g都作为旅行装。我们还在不断的听取用户意见，不断更新产品满足不同需求的用户，设计和开发出更多实用更多场景的产品。

3】用价值建立连接，用产品价值连接世界。
移动互联网最大的特性，那就是关系，和粉丝建立关系，和朋友建立关系，和用户建立关系，建立关系的核心是信任。我们通过有价值，有品质的商品和很多平台、机构、个人建立了连接，在有赞平台上，我们获得了有赞的信任，有赞也更愿意将有价值的商品推荐个用户和分销商，今年年初的罗辑思维年货节，罗辑思维用有价值的商品来链接粉丝，来维系和粉丝的关系。最近等蜂来和吴晓波频道合作，也是因为等蜂来自身的价值，通过平台将好的产品分享给粉丝，维系了关系，提升信任度。在做个假设，如果这个产品没价值，他们会愿意将这个产品分享给自己的朋友，自己的粉丝吗？我敢肯定不会。产品的价值体现在品质、服务、以及传递的文化。

下面我再说一下店铺里面的一些技巧和注意的地方：
在店铺中，我们按照中国传统的节气来排序产品，按照蜂蜜上市时最近的节气排序，由于我们品种不多，所以可以通过这种方式很直观的在首页显示，在产品管理中，我在这里说一下商品模板，商品模板是一个很实用的功能，可以自定义模块和样式，可以在宝贝描述的上面，下面添加要显示的内容和图片，特别在有活动的时候，当所有商品都选择同一个模板的时候，这个时候只需要修改对应的商品模板，就可以让所有的商品显示活动内容。如果活动只针对一个或几个商品，也可以单独创建商品模板，让活动商品显示活动内容，非活动商品就不会显示。在这里还有一点需要注意的是，商品信息的会员折扣，如果该产品已经是很低的价格在做促销，这个时候一定记住不要勾选会员折扣，因为设置的会员折扣是全店商品通用。

在快递方面，我们都知道快递永远比我们想象要暴力得多，所以我们经常测试，尽可能做到全方位防震，产品包装外的六面全部有防震泡沫垫，做好的包裹，朝空中使劲的扔，放在车上长时间颠簸，就这样隔段时间就要进行测试一次，我们现在的暴力是保证用户完好的收到，在用户购买的整个环节中，收货也是用户体验的重要环节，不能忽视。

我把等蜂来从选品，规划，开发设计，以及产品价值等方面分享给大家，在未来，我们深信，只有有价值的产品才会存活。