[每日熙语说] 熙语说· 11月21日－微信这个新功能你居然还不知道！

hi～请问大家双11的快递收完了吗？
买买买后是不是要退退退
寄了快递
是不是记不住快递单号
手头没有纸笔，抄不了快递单号
查询快递物流不方便
快递单号太小，看不清楚
电话上和人说不清楚快递单号

现在，微信新功能可以解决一切～
来听我娓娓道来
不用麻烦地下载APP或关注公众号，也不用手动输入快递单号，用户只要打开微信，扫一扫快递条码，就可获取实时物流信息，还可直接一键分享给微信好友。


此外，用户还能在扫出来的页面上微信支付快递费、订阅到达提醒、关注公众号以及联系客服或快递员。支付、查询、分享都可以在微信上完成，省时又省力。

－它很能干：三大价值点，说好帮企业玩出花

客户体验、质量、成本、效率传统快递业的四大难题。越来越多的快递企业选择触网，想借助互联网特有的基因与优势来进行智慧转型。

那么，聚焦到“微信扫快递”上，它能给企业带来了哪些价值点？

• 升级服务场景，让顾客都“懒”下来
  

目前，每天都有大量用户在使用微信扫一扫查快递。企业通过接入“微信扫快递”能力，可以为其顾客打造一个更加优质的线上服务场景。

用户用微信扫一扫，就能查询物流信息，订阅到达提醒、对快递员进行评论或留言。轻松查询，快速回应，贴心提醒的个性化服务，能帮助企业更好地提升用户体验，让其“懒”成习惯，从而增强顾客的粘性。

• 消除假币风险，让运营效率“飞”起来
  

传统支付方式常常会有收到假币、资金回流慢、流程麻烦等问题，而微信支付快递费可以有效消除这些风险。快递员免去了找零的麻烦，企业也能节省现金盘点押运的成本，运营效率提升自然而然；

而在以往的送件过程中，用户往往难以找到有效沟通途径，不但造成首次送达率降低，也容易引起投诉纠纷。企业接入“微信扫快递”，可以提供客服、快递员电话随时查询的功能，快速满足用户的沟通需求，提升服务效率。

• 将大量“路人”转粉，提升品牌价值
  

接入“微信扫快递”能力的企业，等于拥有了一个数量大，成本低的流量入口。在快递信息页面中，“关注公众号”按钮可为企业公众号导入大量的粉丝，企业可以通过优质的公众号内容和服务，将“路人”用户转化为忠诚的粉丝。

同时，“一键将物流信息分享给微信好友”的功能也进一步扩大了品牌的影响范围，通过用户间的口碑传播，实现品牌价值的最大化。

目前，微信这个新功能已经支持以下快递公司：
顺丰、中通、韵达、圆通、中国邮政、SHL、百世、DHL、德邦

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今天是学习计划第120天～不用感谢我，我就是雷锋，谢谢大家

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