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[运营实操笔记] 【分享】分销维护与玩转朋友圈

萧雨西楼 2015-08-12 9644 浏览 15 评论 | [显示全部楼层] [打印]
大家好,我是西楼,神栗食品运营,在有赞商家案例有奖征集活动发出后曾经发了一篇很简短的帖子,大意是关于朋友圈互动的。帖子发出后有不少孩子加我微信聊这个话题。根据大家反馈以及目前有赞分销现状,我决定在这个午后把我在这方面的一些小经验分享出来。关于分销维护,关于朋友圈。

可能有点散乱,希望大家能看懂。以下开述:

一.分销商维护


a.联系分销商——这块是一个看似存在的难点,现有功能联系分销商确实不便。我都是根据分销商留下的手机号码去在合适的时间进行短信、微信联系,其中微信加好友是个不错的方式。当然如果是这个分销商刚刚有订单,哪怕是未付款订单,那么你及时与其联系,说明身份,对方多数还是很乐意加你好友的。

b.建立微信群——因为目前微信的使用率最高,所以不建议使用QQ群,在这一块,我最初的想法是每个微信群仅仅规范41人(包括我们供货商管理1人)这样打理起来更高效且便于控制群环境,但是在后来群环境培养好之后我发现群规模是可以适当扩展的。比如我有一个微信群计划扩展至100人。


那么微信群有了,究竟怎么玩?这直接决定群存在的意义。我是这样做的,首先加新人进群之后会公开表示欢迎,适当发个小红包活跃下气氛。然后每天在群内发点产品图(绝对不是美工设计过的图,而是产品实拍,越真实越贴近生活越好),然后提供几段简短的有调性与图片相符的文案,引导大家在发朋友圈的时候使用。这是产品这块,另外,因为分销商可以选择若干家若干款产品,所以我们要有针对性的在群内适当介绍下企业实力、品牌、服务等,增强分销商主推你产品的信心。

总结一下微信群的展示内容:产品及相关知识、企业及品牌相关知识、物流等售后服务政策、分销商奖励机制等;

c.微信群氛围——微信群随着成员增加也会增加维护难度,这时候我们就该适当做些引导。可能多数团队会对微信群成员进行筛选,并且不断调整,比如A群某几家分销商比较优质,然后单独把他们提出来建立优质分销商群,并让他们不再在原A群出现。对此,我的思路是,分销商质量选择然后调整群,这个是对的。但是在建立优质分销商维护群的同时,应该适当在原A群(也就是初级分销群)保留一些优质分销商。原因是通过他们来带动群氛围。每天我们可以在群内选择性晒晒优质分销商的成绩,发点公开红包奖励,这样慢慢下来,那么抱着试试看来分销的分销商会看到实际案例,看到你产品的畅销,看到利润,这时候多数人会跟着这种氛围去尝试用心推你的产品。慢慢这样下来,整个群的分销商质量就上来了,比我们自身去独立培养更高效。



d.微信群维护重点——可能有人把分销商维护理解成管理,其实应该是分享。实话说,目前很多分销商都是微电商领域新人,对平台功能及推广等都没有足够的认识,更谈不上经验。所以不是他们不优质,只是他们不专业。那么久需要我们去和他们分享平台用法,分享有效的推广方式。


e.分销激励政策——没有不想要利润的分销商,这个利润不仅仅是商品本身的利润空间,还有灵活合理的分销激励政策,最基本的有赞分销等级管理,对应不同的分销供货折扣;除此以外,还建议配合适当的月度、季度、年度分销奖励,只有如此,才会在利润层面不断激励分销商主推你的商品。



f.分销图文群发——这个在分销平台分销商管理那可以推送,不多说谈功能,只想说用心去做图文,效果还不错。


二.朋友圈互动推广
上面d点提到了微信群维护的重点是分享推广经验,那么下面我把几个好玩的、有效的、复制性强应用广、操作简单的小玩法分享出来:

A.红包+微信群+众筹=互动+订单
这个小游戏是我最初发的那篇帖子里说的,此处再简述一下:
关键字:互动  朋友圈  微信红包  手气  微信群  产品  订单

具体玩法:选定一款复购率很好的产品作为“赠送奖品”;朋友圈发一条“告示”。可参考下文:

来吧,和大家玩个有意思的!现征集10人,每人给我发个1元红包,征集满10人后,我把该10人拉入临时微信群,我发一个1元红包,手气最差者(如果两个手气最差,取最先领取者)免费获赠9.9元有机栗仁1袋,运费我出。感兴趣的马上拍红包过来吧(若人数未达预定,红包全额退还)。


如上,达到预定人数后即可组建临时微信群,活动发起者群内发一个定额多份红包,大家凭手气领取,手气最差的获得预先设定的奖品。奖品(商品)也可在活动开始前在群内适当曝光,活动结束后可以再次引导活动参与者(未得到的孩子进行折扣购买)。因为经过一场很简单的活动,大家相对熟悉了,并且活动是以该款商品为凝聚力展开的,所以很容易形成订单。另外,活动形式以红包互动形式展开,软性推广易于接受,是破解朋友圈陌生状态的最简单有效手段。
通过这个玩法,我的一个分销商从最初的长期无订单,到一周多时间突破20单达到近30单。


B.新品价格/内容猜猜猜
关键字:新品 朋友圈 猜价格 赠送 折扣

具体玩法:适合新品发布或者给分销商的新的优惠政策,玩者将产品图发到朋友圈,引导朋友圈好友猜价格或产品是什么,对已最先猜对的用户给予赠送奖励,然后后续猜对者可以给出对应折扣。如果没有猜对的,那么采用最贴近的那一个中奖者。

这一玩法在朋友圈互动的同时,可以通过过程中相关提示描述来软性介绍推广产品,为正式开售起到预热作用。


C.朋友圈拼图加粉丝
关键词:九宫切图 拼图 二维码 关注
具体玩法:将公众号二维码去白边后利用九宫格切图,切成9张,然后打乱顺序通过朋友圈发布9张图,文案引导好友保存图片后进行拼图,可以以最先拼好并将完整二维码转发至朋友圈或者成功识别所拼二维码关注的用户为中奖用户。给予产品奖励。

这一玩法也可以变化为两张图找茬游戏等,考验用户的“技术性”,互动性也是很强的。

D.朋友圈攒单团购
关键词:团购 凑单
具体玩法:在朋友圈晒出一款指定产品,并公布阶梯价格(比如日常销售价69元,3人计划购买对应55元;5人计划购买对应61元;10人计划购买对应59元 等等),征集朋友圈认购组团人数,每人以1元微信红包作为认购资质,凑成多少人则对应相应的阶梯价格,如果最终赞单未实现,那么已经支付1元微信红包计划认购的用户,每人获得1.1元红包(1元为用户前期支付的认领资质,0.1元作为意思性补偿)。

这一玩法可以逐渐培养大家参与性,提升产品团购几率。是分销商玩团购的最简单途径。

以上是我的一点经验分享,因为时间原因,可能显得有点凌乱大家海涵,希望能对大家有所启发和帮助。我是西楼,欢迎大家加我好友,一起做好运营,做好分销维护。有你,有赞。

(在写这些文字的最后,我向我的一个分销微信群成员表示感谢:刚刚组建不到一个月的微信群,群内成员30几人,多数是新人,但是在昨天经过一整天的强化,该群当天出单40笔,并且在晚上近11点时有两位分销商分别成交360元+、320元+的大单。感谢我的分销商伙伴!)

西楼个人微信










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    波波®   白银   2016-12-07 显示全部楼层
    牛逼啊,好厉害
    在路上,永远年轻,永远热泪盈眶

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