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有赞微商城»产品发布 | 储值会员体系上线,助力商家提前锁客,持续提升到店消费

[有赞微商城] 产品发布 | 储值会员体系上线,助力商家提前锁客,持续提升到店消费

有赞-Allen 2023-01-13 4869 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
功能介绍
以“单笔储值金额”作为客户价值分层标准,适用于重视到店服务和希望通过储值提前锁客的商家。常用于百货、餐饮、休闲娱乐、服务等行业。


适用店铺
微商城(电商版)

发布时间:2023年1月12日
适用版本:微商城专业版/旗舰版,不支持基础版


储值会员体系的价值
  • 通过储值吸引用户持续到店消费,提前锁客
  • 储值即可享受会员身份和会员权益(会员价、生日礼、会员日),不再只有单次的充值礼赠
  • 区分客户价值,单笔充值越多,客户价值越高。
  • 可设置仅限余额全额支付时享受会员权益。

经数据表示:充值的客户客单价平均是普通会员的5倍及以上。


如何设置储值会员体系

会员等级的核心是进行用户分层,会员方案的核心是设计权益体系。

方案示意:
  • 建议设置3-5级(最多10级)
  • 单笔充值金额梯度建议按照客单价的1/3/5/10··进行设置

等级
升级条件
设计初衷
核心权益
VIP1
注册入会
无门槛,刺激用户留资+首购
新会员礼包(积分+优惠券)
VIP2
单笔充值100元
首次充值即可升级会员,将兴趣人群进行转化
9.5折
VIP3
单笔充值300元
首购人群-->忠诚人群
9折
VIP4
单笔充值1000元
高净值客户
8折
VIP5
单笔充值2000元
超级用户
7折

会员方案设置指南
1. 进入会员等级页,选择储值会员方案(可互相切换,请放心选择)


2.设置每个等级需要升级的充值门槛及对应的会员权益

3.设置会员资料
*当用户先达到充值门槛获得等级时,将直接获得会员身份,会引导用户补充完善资料。



4.在储值规则页面设置是否仅限余额全额支付时可享受会员权益
为了保障商家利益,可在储值规则中设置“仅限余额全额支付时可享受会员权益”。
举例说明:假设订单需要100元,使用储值会员卡可享受8折,即仅需付80元。但是余额仅有50元的情况下,勾选此选项时,用户是无法享受8折权益的。



5.设置充值礼包
储值会员体系可设置充值成为会员后可获得的会员权益(例如打折/包邮/多倍积分),单次充值直接获得的奖励可在“客户-储值规则-礼包”中进行添加。支持赠送优惠券/积分/赠送金等奖励。



异常说明:
  • 当商家调整等级的升级门槛后,仅适用于后续产生的充值行为。已经充值并获取等级的客户将不会改变等级。
  • 升级门槛对应的充值金额为单笔充值,非累计充值。且不包含赠送金和礼品卡。
  • 手动调整客户的充值余额,不会触发客户的等级变更。
  • 从其他模式切换为储值会员时,所有用户会员身份将清空,请谨慎操作。




微商城会员体系已全面支持 消费升级 /成长值升级 / 储值升级 + 付费会员,
如需了解更多会员玩法,详见《微商城会员产品手册》


本帖最后由 有赞-Allen 于 2023-1-12 16:37 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    谢雄锐   青铜   2023-02-21 | 只看该作者
    会员可以采取消费升级和储值升级结合的方式来设置会员等级吗?

      张驰   禁止发言   2023-02-22 | 只看该作者
      提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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